이용약관
제1조(목적)
1.
본 약관은 어웨어랩(이하 ‘회사’라 합니다)이 운영하는 사이트 http://www.aware-lab.com (이하 ‘사이트’라 합니다)에서 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 당사자의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
2.
PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
1.
‘이용자’라 함은 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 사람을 말합니다.
2.
‘상품’이라 함은 사이트를 통하여 제공되는 재화 또는 용역을 말합니다.
3.
‘구매자’라 함은 회사가 제공하는 상품에 대한 구매서비스의 이용을 청약한 사람을 말합니다.
제3조(약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 ‘세부지침’이라 합니다)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.
제4조(약관의 명시 및 개정)
1.
회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 홈페이지에 게시합니다. 다만 본 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.
2.
회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 상품 소개페이지에서 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통하여 이용자의 확인을 구합니다.
3.
회사는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자거래기본법’, ‘정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률’, ‘소비자보호법’ 등 관련 법령(이하 ‘관계법령’이라 합니다)에 위배되지 않는 범위내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4.
회사가 본 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 온라인 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상 유예기간을 두고 공지합니다.
5.
회사가 본 약관을 개정한 경우, 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며 적용일자 이전 체결된 계약에 대해서는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관의 내용을 적용받고자 하는 뜻을 회사에 전달하고 회사가 여기에 동의한 경우 개정약관을 적용합니다.
6.
본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 건전한 상관례에 따릅니다.
제5조(제공하는 서비스)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
1.
재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
2.
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3.
직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 이벤트 등
4.
기타 회사가 정하는 업무
제6조(서비스의 중단 등)
1.
회사가 제공하는 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 회사 시스템의 유지 및 보수를 위한 점검, 통신장비 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
2.
회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
3.
사이트는 재화 또는 용역이 품절되거나 상세 내용이 변경되는 경우 장차 체결되는 계약에 따라 제공할 재화나 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
4.
회사가 서비스를 정지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 기간, 복구 예정 일시 등을 지체 없이 이용자에게 알립니다.
제7조(구매신청)
이용자는 사이트 상에서 다음 방법 또는 이와 유사한 방법에 따라 구매를 신청할 수 있으며, 회사는 이용자를 위하여 다음 각호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1.
재화 또는 용역의 검색 및 선택
2.
성명, 연락처, 전자우편주소 등 구매자 정보 입력
3.
약관내용, 청약철회가 제한되는 서비스, 배송료 등 비용부담과 관련된 내용에 대한 확인 및 동의 표시
4.
재화 또는 용역 등에 대한 구매신청 및 확인
5.
결제방법 선택 및 결제
6.
회사의 최종 확인
제8조(계약의 성립)
1.
회사는 다음 각호의 사유가 있는 경우 본 약관의 ‘구매신청’ 조항에 따른 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.가. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우나. 재판매, 기타 부정한 방법이나 목적으로 구매를 신청하였음이 인정되는 경우다. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 ‘회사’의 기술상 현저한 지장을 초래하는 것으로 인정되는 경우
2.
회사의 승낙이 본 약관의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3.
회사가 승낙의 의사표시를 하는 경우 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정 및 취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.
제9조(결제방법 및 일반회원의 이용 수수료)
1.
회사의 사이트에서 구매한 상품에 대한 대금은 다음 각호의 방법으로 결제할 수 있습니다. 단, B2B 프로그램의 경우 별도 계약에 따릅니다.가. 계좌입금나. 카드결제
2.
회사는 구매자가 결제수단에 대한 정당한 사용권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가능한 거래를 취소할 수 있습니다.
3.
회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드회사 등) 또는 결제대행업체(PG)의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도에 정당한 사용권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가능한 거래를 취소할 수 있습니다.
4.
회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드회사 등) 또는 결제대행업체(PG)의 기준에 따라 구매자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다.
5.
대금의 지급 또는 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 구매자가 전적으로 부담합니다.
제10조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
1.
회사는 구매자가 구매신청을 한 경우 구매자에게 수신확인통지를 합니다.
2.
수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치가 있는 경우 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우 본 약관의 ‘청약철회 등’에서 정한 바에 따릅니다.
제11조(재화 등의 공급)
회사는 별도의 약정이 없는 이상, 구매자가 서비스를 신청한 날에 재화 및 용역 등을 배송(전달)할 수 있도록 기타 필요한 조치를 취합니다.
제12조(환급)
회사는 구매자가 신청한 상품이 품절, 생산중단 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없게된 경우 지체없이 그 사유를 구매자에게 통지합니다. 이 때 구매자가 재화 등의 대금을 지불한 경우 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 이에 필요한 조치를 취합니다. 단, B2B 프로그램의 경우 별도 계약에 따릅니다.
제13조(청약철회)
1.
회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자에 대한 청약철회(환불) 기준은 아래와 같습니다. 단 B2B 프로그램의 경우 별도 계약에 따릅니다.구매확정 후 3일 이내, 세션 시작 7일 이전: 전액 환불세션 시작 전 7일 이내: 50% 환불세션 시작 전 3일 이내: 환불 불가
2.
구매자는 본 조의 규정에도 불구하고 재화등의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제14조(청약철회의 효과)
1.
회사는 구매자로부터 청약철회 신청을 받은 경우 위 13조의 조건에 해당되는 금액에 대해 10영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이때 회사가 구매자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령 제21조의3 소정의 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2.
회사는 위 재화를 환급함에 있어 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단을 사용한 경우에는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3.
청약철회의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제15조(개인정보보호)
회사는 구매자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 자세한 내용은 본 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제16조(회사의 의무)
회사는 관계법령, 본 약관이 금지하거나 공서앙속에 반하는 행위를 하지 않으며 약관이 정하는 바에 따라 지속적・안적적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
제17조(이용자 및 회원의 의무)
1.
이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정 및 공지사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안됩니다.
2.
이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.가. 회사에 게시된 정보의 변경나. 회사가 정한 정보 외의 다른 정보의 송신 또는 게시다. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해라. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위마. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 관계법령 및 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
제18조(저작권의 귀속 및 이용)
1.
사이트가 제공하는 서비스 및 이와 관련된 모든 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2.
이용자는 회사에 지식재산권이 있는 정보를 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의해 영리목적으로 이용하거나, 제3자가 이용하게 하여서는 안됩니다.
3.
이용자가 서비스 내에 게시한 게시물, 이용후기 등 콘텐츠(이하 ‘콘텐츠’)의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속됩니다.
제19조(분쟁의 해결)
1.
회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우 ‘이용자’에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
2.
회사와 이용자간 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, 이용쟈는 한국소비자원, 전자문서・전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3.
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부칙
제1조(시행일)
본 약관은 2023.10.22부터 적용합니다.